Transforme seu WhatsApp em uma central operacional com IA.
Atendimento automático, distribuição inteligente, múltiplos atendentes e operação em tempo real — sem aumentar equipe.
A NEXA recebe a mensagem, identifica o setor, distribui para o atendente certo e acompanha o SLA. Tudo enquanto sua equipe foca em vender e resolver.
Quero fechar o plano Pro
Qual o prazo de entrega do pedido #2841?
Vocês entregam em SP capital?
Preciso da 2ª via do boleto
Seu WhatsApp está virando um centro de perda de clientes.
O problema não é falta de cliente. É falta de operação.
- Cliente esperando resposta há 1 hora
- Atendente sobrecarregado com 15 conversas abertas
- Mensagem encaminhada manualmente entre setores
- Lead novo perdido para o concorrente
- Sem histórico de quem falou o quê
- Sem controle de prazo nem prioridade
- URA com IA responde e direciona em segundos
- Cada conversa vai pro setor e atendente certo
- Múltiplos atendentes na mesma conta WhatsApp
- SLA, fila e prioridade visíveis em tempo real
- Histórico completo de cada cliente, sempre
- Operação 24/7 sem aumentar equipe
Da mensagem à venda em 6 passos.
URA → IA → setor → atendente → SLA → conversão.
Cliente envia mensagem
WhatsApp Business API oficial. Toda conversa entra na central.
URA com IA recebe
Menu inteligente apresenta opções e identifica intenção em segundos.
NEXA roteia para o setor
Vendas, Financeiro, Suporte ou Logística — automático, com base em departamento.
Atendente certo assume
Distribuição entre agentes do setor. Histórico e contexto completos.
SLA acompanhado em tempo real
Tempo de espera, fila por setor e prioridade — tudo monitorado.
Empresa vende mais com menos equipe
Mais conversões, menor TMR, menor custo operacional.
A NEXA opera no seu setor.
Configurada para os fluxos reais de cada negócio.
Agendamento, confirmação automática e triagem inteligente.
Pedidos de insumos, consultas técnicas e atendimento rural.
Suporte técnico, multi-filial e atendimento B2B.
Captação e qualificação de leads 24/7.
Reservas, pedidos e cardápio automatizado.
Cotação, rastreio e prazos sob controle.
Pedidos B2B e atendimento por carteira.
Pré-venda, pós-venda e recuperação de carrinho.
Filas por nível, escalonamento e SLA.
IA invisível trabalhando ao lado da sua equipe.
Não é chatbot genérico. É IA operacional que classifica, prioriza, roteia e acompanha cada atendimento — em tempo real, sem aparecer no caminho do cliente quando o humano precisa assumir.
- Classificação automática de intenção e setor
- Priorização por valor de cliente e urgência
- Acompanhamento de SLA, fila e tempo de resposta
- Distribuição justa entre atendentes do setor
- Atendimento unificado, mesmo com múltiplos números
Pare de perder vendas no WhatsApp.
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